Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

Zásady práce s vašimi údajmi

Sme spoločnosť MISTKA SEWING s.r.o., Hlavná trieda 260/1, 736 01, Havířov, IČ: 08279918. Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke www.green-smile.sk. Na poskytovanie – predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok spracovávame niektoré osobné údaje. Spracovanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracovanie osobných údajov

A: Spracovanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára
Ak si u nás žiadate produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom kontaktného formulára. Ide o: meno, adresu, dátum narodenia, e-mail, telefónne číslo.

Z akého dôvodu? Kontaktujeme vás cez tieto údaje pre ďalšiu komunikáciu ohľadom tovaru.

Na základe akého právneho dôvodu? Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – jednanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať? Ak s vami nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracovávať najviac 10 rokov od našej poslednej komunikácie.

B: Spracovanie osobných údajov pri nákupe
Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Ide najmä o fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mail.

Z akého dôvodu? Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám tovar. Cez kontaktné údaje s vami budeme tiež komunikovať ohľadom stavu vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich otázok.

Osobné údaje budeme ďalej spracovávať pre splnenie našich povinností, ktoré nám vyplývajú zo zákona (najmä pre účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracovávame? Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej zákonnej povinnosti.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať? Počas plnenia našej služby a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.

C: Newslettery (obchodné oznámenia)
Ak ste zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich noviniek.

Na základe akého právneho dôvodu? Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak ste nám to pri nákupe nezakázali.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať? 10 rokov od vášho posledného nákupu. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na e-mailovej adrese: info@green-smile.sk.

II. Kto má prístup k vašim údajom?

Vaše údaje zostanú u nás. Niektoré spoločnosti alebo osoby, ktoré nám pomáhajú s prevádzkou nášho e-shopu, však môžu mať prístup k týmto údajom. Ide o:

  • prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ: 289 35 675),
  • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru (PPL, DPD, Packeta)
  • spoločnosti podieľajúce sa na spracovaní platieb (SHOPTET PAY, Fio Banka),
  • poskytovateľ e-mailingových služieb ECOMAIL.cz s.r.o.,
  • účtovná spoločnosť Unika Morava s.r.o.

Vaše osobné údaje môžu mať prístup aj:

  • zamestnanci e-shopu.

Osobné údaje spracovávame len na území Európskej únie.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

  • V našej spoločnosti nemáme určeného poverenca pre ochranu osobných údajov.
  • V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracovania ani profilovania.
  • Ak máte akékoľvek otázky ohľadom spracovania osobných údajov, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese info@green-smile.sk alebo zavolať na tel. č. +420 774 921 097 alebo +421 944 675 840.

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do vášho zariadenia. Súbory cookies sa pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo na inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si vašich preferencií a celkovo zlepšujú užívateľskú skúsenosť. Zabezpečujú tiež, aby reklamy zobrazované online boli lepšie prispôsobené vašim záujmom a správaniu na internete.

Na našich webových stránkach používame nasledujúce druhy cookies:

  • Nevyhnutné cookies: Sú potrebné pre prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásenie sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkcie stránok. Tieto cookies nie je možné zakázať.
  • Analytické/statistické cookies: Umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať fungovanie stránok tým, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.
  • Reklamné cookies: Používajú sa na sledovanie preferencií a zobrazovanie reklám a obsahu, ktoré najlepšie zodpovedajú vašim záujmom a online správaniu. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napríklad poskytovateľov externých služieb) môžu tiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

Používané soubory cookies:

Technický název

Vydavatel

Účel o popis cookies

Doba trvání

_gat_

Google analytics

Google analytics - Tento súbor cookie sa používa na obmedzenie rýchlosti požiadaviek. Používa sa na zhromažďovanie informácií o tom, ako návštevníci používajú naše webové stránky.

1 minúta

META platforms _fbp

META platforms

Používá Facebook na poskytovanie škály reklamných produktov, ako sú ponuky v reálnom čase od inzerentov tretích strán

3 mesiace

_ga_

Google analytics

Google Analytics - Tento súbor cookie umožňuje službe odlíšiť jedného používateľa od druhého a trvá 2 roky. Používa ho akýkoľvek web, ktorý implementuje Google Analytics, vrátane služieb Google.

2 roky

 

1P_JAR

Google

Tieto súbory cookie sa používají na zhromažďovanie štatistík stránok a sledovania miery konverzie.

2 týždne

fr

META platforms

Tento súbor cookie sa používa na poskytovanie, meranie a zvyšovanie relevantnosti reklám.

90 dní

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť alebo si nastaviť používanie len niektorých.

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

V. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo požiadať nás o informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracovávame, požiadať o prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť. Môžete tiež požiadať o obmedzenie spracovania, získať kópiu spracovávaných osobných údajov, žiadať o ich vymazanie v určitých situáciách a za určitých okolností máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu môžete vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi nakladáme nesprávne, máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov alebo sa obrátiť na súd.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 1.10.2024.